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lávenos

  Hace 24 días

jovenes

Me llama mucho la atención, como grandes cadenas que se dedican a la venta de productos y servicios, contratan jóvenes sin nada de experiencia. Lo cual esta bien, ya que la mayoría de ellos, son estudiantes y trabajan para pagar sus estudios. Eso esta perfecto, ami lo que me inquieta, es como no les dan nada de entrenamiento, en atención a clientes y lo básico en ventas.
En esta semana acudi a una de esas tiendas donde venden todo para oficinas, artículos escolares, material para arte plásticas y algo de equipo de computo. Una que tiene franquicias en casi todo el mundo.
Para empezar, me acerque al area de fotografía, ahí estaban 3 jóvenes los cuales estaban, mal recargados en una impresora, platicando, riéndose y leyendo memes. Ninguno se acercaba a preguntar que se me ofrecía hasta que levante mi mano agitando y preguntando quien me podía a tender, ellos se decían entre si "tu" "no, tu" como si fuera el turno de jugar... porfi una jovencita, se decidió a ser quien me atendiera. Le comente lo que buscaba y de mala gana me dio la información, seguí preguntando sobre otros servicios y con una mueca en la cara me dijo que los tenían, pero que eso me costaría, ( lo cual yo sabia, ya que a eso fui, a comprar un servicio) a lo cual no me dio precio, hasta que le pregunte cuanto seria, se dio la media vuelta y me dejo hablando y no escucho lo siguiente que pregunte. Al momento torta chica que venia de otro lugar ( no era de los 3 primeros) me pregunto quesito a que me refería, que no entendía lo que estaba yo diciendo, a lo cual le respondí, que la chica que se fue y que me dejo hablando si sabia, de que hablaba a lo cual solo chasqueo los dientes y se fue. Así que me quede con la información incompleta de nuevo.
Y pienso yo, como cadenas millonarias, no les dan un curso básico en ventas, en atención al cliente. Sé que no lo hacen, porque mi hijastro trabajo ahí hace años y le pregunte y dijo que no. Creo que seria mejor para los jóvenes, seria más motivación para ellos él trabajar dando un buen servicio, porque para empezar los clientes los trataran mejor a ellos al ser serviciales. Pero de lo contrario, a uno como cliente, lo tratan mal, le enchuecan la cara y no te ayudan, pues eso muchas veces hasta te pone de mal humor.
Siempre es asi? O solo fue mala suerte mía?
Digo... es mi mas humilde opinión.
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l6846929q68

  Hace 23 días
totalmente de acuerdo contigo Responder
0 comentarios

Paquito6

  Hace 24 días
si tienes razon Responder
0 comentarios

Julseme

  Hace 24 días
mmm......como van a la escuela dizque a "estudiar" ...solo eso "van" :-( ...sucede que si solo "van" a trabajar ...solo van y creen que por ello les pagan :-O si les dicen que toman curso de "capacitación"(la palabra les aburre/fastidia) de acuerdo a lo que vendan recibiran un porcentaje de pago :-O así que muévanse chavos!!! :-) Responder
1 comentarios

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